Kriseplan
Selvom man har et godt voldsforebyggende arbejde, kan det ske, at en medarbejder bliver udsat for vold.
Derfor er det vigtigt at have en kriseplan med nogle retningslinjer for, hvem der gør hvad i en sådan situation.
Kriseplanen fortæller typisk, hvordan kollegerne skal tage hånd om den ramte, og hvordan man skal håndtere registrering og anmeldelse af voldsepisoden. Hvis arbejdspladsen har indført et system til arbejdsmiljøledelse i forbindelse med certificering af arbejdsmiljøet, er der en række krav, som planen skal leve op til.
Det bør kriseplanen indeholde
- En beskrivelse af, hvad der skal gøres efter en voldsom episode, og hvem der skal gøre det
- En liste over de kolleger, de enkelte medarbejdere ønsker hjælp fra i en krisesituation
- En beskrivelse af proceduren for ekstern krisehjælp, fx psykologhjælp
- En vejledning i, hvordan man som kollega yder psykisk førstehjælp og bedst støtter den, det er gået ud over
- En liste over, hvem (familie og pårørende m.fl.) der evt. skal kontaktes
- En beskrivelse af, hvordan arbejdspladsen følger op på voldsepisoden med registrering og anmeldelse
- Kontaktinformation til politi, vagtværn, Arbejdstilsynet, arbejdsskadeforsikringen, Arbejdsskadestyrelsen, psykolog m.fl.
Alle skal kende planen
Kriseplanen skal være kendt af alle. Derfor er det vigtigt, at planen udarbejdes sammen med medarbejderne. Og det er vigtigt, at man læser, diskuterer og opdaterer den med passende mellemrum.
Læs mere
Vejledning om vold og kriseberedskab. BAR FOKA, 2008.
Tjek på kriseplanen. Vold som Udtryksform, 2002.
